Datenschutzrichtlinie

Bei Cosmic Sound Bowls® nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, und beschreibt Ihre Rechte gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer wir sind

Kosmische Klangschalen®
Besitzer: Marilyn Ajayi
E-Mail: contact@cosmicsoundbowls.com

Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, einen Kauf tätigen oder Kontakt mit uns aufnehmen, erfassen wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen:

Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse
Zahlungsdetails (Hinweis: Wir speichern keine Zahlungsdaten. Diese werden von Drittanbieterdiensten wie Shopify verarbeitet)
Surf- und Nutzungsdaten aus Cookies und Pixeln (z. B. Facebook Pixel, Google Analytics)

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit : Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Versand von Produkten).
Berechtigtes Interesse : Verbesserung unserer Dienste und Optimierung des Nutzererlebnisses (z. B. Analyse der Website-Leistung mit Google Analytics).
Einwilligung : Wenn Sie Ihre Einwilligung ausdrücklich erteilt haben, beispielsweise für Marketingzwecke (z. B. Newsletter).
Gesetzliche Verpflichtung : Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften).

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
Bereitstellung von Kundensupport
Senden von Updates und Werbematerial an Sie (mit Ihrer Zustimmung)
Analyse der Website-Leistung und des Nutzerverhaltens durch Tools von Drittanbietern wie Shopify Analytics, Google Analytics und Facebook Pixels

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir geben Ihre Daten jedoch aus folgenden Gründen an Drittanbieter weiter:

Shopify : Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Shiphero : Für Versand und Logistik
Google Analytics und Facebook Pixel : Zur Analyse der Website-Leistung und für Marketingzwecke

Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, halten sich an die DSGVO und stellen sicher, dass entsprechende Datenschutzmaßnahmen vorhanden sind.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Dauer hängt von der Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen ab.

Shopify : Kundendaten werden so lange gespeichert, wie es für den Abschluss von Transaktionen, die Ausführung von Bestellungen und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie Steuer- und Rechnungslegungsgesetze erforderlich ist. Diese Daten können aus steuerlichen Gründen bis zu 7 Jahre lang aufbewahrt werden.
Google Analytics : Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung und Leistung der Website zu verfolgen. Die Aufbewahrungsdauer für Benutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics kann je nach den in unserem Analytics-Konto festgelegten Einstellungen zwischen 14 und 50 Monaten oder bis die Daten nicht mehr benötigt werden, eingestellt werden.
Facebook Pixel : Über Facebook Pixel erfasste Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der Werbe- und Marketingzwecke erforderlich ist oder bis sie nicht mehr benötigt werden. Facebook kann diese Daten je nach Nutzung für unterschiedlich lange Zeiträume speichern und sie anschließend entweder löschen oder anonymisieren.

Sie haben jederzeit das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und diese zu korrigieren oder zu löschen. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@cosmicsoundbowls.com .

6. Datenübermittlung außerhalb der EU

Da einige unserer Drittanbieter (wie Shopify und Shiphero) ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, können Ihre Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass derartige Übertragungen durch Mechanismen wie Standardvertragsklauseln oder eine Privacy Shield-Zertifizierung datenschutzrechtlich geschützt sind.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ab, für den sie verarbeitet werden. Zum Beispiel:

Auftragsbezogene Daten werden aus buchhalterischen und steuerrechtlichen Gründen für die Dauer von 7 Jahren aufbewahrt.
Zu Marketingzwecken erhobene Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Löschung verlangen.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Zugriff : Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung : Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung : Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen („Recht auf Vergessenwerden“).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen.
Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten an einen anderen Dienstanbieter übertragen.
Widerspruchsrecht : Sie können der Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@cosmicsoundbowls.com .

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien wie Facebook Pixels und Google Analytics. Cookies helfen uns, Ihr Surferlebnis zu verbessern und Daten darüber zu sammeln, wie Sie mit unserer Website interagieren. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen steuern.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Die Profilerstellung erfolgt ausschließlich zu Marketingzwecken, um unsere Dienste auf Ihre Interessen abzustimmen, und nur mit Ihrer Zustimmung.

11. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht gemäß der DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) .